Was ist bnod? Ein anderer Weg, online zu sein

Wenn Du einen kleinen Betrieb führst, brauchst Du wahrscheinlich nicht noch eine Software, die Dir 47 Dinge erklärt, die Du eigentlich gar nicht machen wolltest.

Ein Friseur braucht keinen Marktplatz voller anderer Friseure.

Eine Masseurin braucht nicht unbedingt ein komplettes Unternehmenssystem.

Ein Fahrlehrer braucht keine komplizierte Verwaltungssoftware.

Was sie brauchen, ist meistens viel einfacher:

Kunden sollen Dich finden, verstehen, was Du anbietest, einen Termin buchen können – und später wiederkommen.

Genau aus dieser Überlegung ist bnod entstanden.

Viele kleine Betriebe haben kein Kundenproblem

Das ist ein wichtiger Unterschied.

Ein lokaler Friseursalon hat vielleicht schon seit Jahren Stammkunden. Eine Masseurin ist regelmäßig ausgebucht. Ein Tätowierer bekommt Empfehlungen. Ein Fahrlehrer hat genug Anfragen.

Für solche Betriebe ist die große Frage nicht unbedingt:

„Wie bekomme ich noch mehr Kunden über das Internet?“

Oft lautet sie eher:

„Wie mache ich es meinen bestehenden Kunden möglichst einfach, mit mir Geschäfte zu machen?“

Vielleicht buchen Kunden noch per Telefon.

Vielleicht kommen Nachrichten über Instagram.

Vielleicht hängt ein Zettel mit Öffnungszeiten an der Tür.

Vielleicht gibt es zwar eine Website, aber nirgendwo einen vernünftigen Weg, direkt einen Termin zu buchen.

Und manchmal ist das eigentliche Problem noch einfacher: Ein Kunde war vor sechs Wochen da und hätte längst wieder einen Termin gebraucht – aber niemand hat ihn daran erinnert.

Das sind keine riesigen digitalen Probleme.

Aber sie kosten Zeit und manchmal auch Kunden.

Deine Kunden gehören zu Dir

Ich finde, das sollte eigentlich selbstverständlich sein.

Wenn jemand über Deine Buchungsseite einen Termin bei Dir macht, sollte dieser Kunde nicht plötzlich eine Liste mit zehn anderen Anbietern sehen.

Du hast ihn nicht zu einem Marktplatz geschickt, damit er Deinen Betrieb mit fünf Konkurrenten vergleicht.

Du wolltest ihm einfach ermöglichen, bei Dir zu buchen.

Das ist einer der grundlegenden Gedanken hinter bnod.

Keine Plattform, auf der kleine Betriebe nebeneinander antreten müssen, obwohl sie ihre eigenen Kunden längst haben.

Du brauchst nicht alles

In den letzten Jahren ist die Online-Welt ziemlich gut darin geworden, aus einem einfachen Problem ein großes Softwareprojekt zu machen.

Du möchtest Termine annehmen?

Dann gibt es Terminverwaltung, CRM, Zahlungsabwicklung, Mitarbeiterplanung, Lagerverwaltung, Gutscheine, Mitgliederverwaltung, Analysen und noch vieles mehr.

Manches davon ist sinnvoll.

Für manche Betriebe ist es sogar notwendig.

Aber nicht für jeden.

Ein einzelner Friseur, eine Masseurin oder ein Fahrlehrer braucht vielleicht einfach eine gute Buchungsseite.

Mehr nicht.

Das ist übrigens auch ein Grund, warum ich bnod bewusst einfach halten möchte.

Nicht weil zusätzliche Funktionen schlecht sind. Sondern weil mehr Software nicht automatisch mehr Nutzen bedeutet.

Online sein muss kein eigenes Hobby werden

Viele Unternehmer haben eine Sache gemeinsam:

Sie haben bereits einen Beruf.

Sie schneiden Haare. Sie behandeln Kunden. Sie reparieren Autos. Sie geben Fahrstunden. Sie trainieren Menschen.

Sie wollten nicht zusätzlich noch Experten für SEO, Websites, Online-Marketing und Software werden.

Das müssen sie auch nicht.

Deine Online-Präsenz sollte Dir Arbeit abnehmen – nicht neue Arbeit geben.

Ein Kunde sollte möglichst schnell erkennen:

Wer bist Du? Was bietest Du an? Was kostet es? Wann kann ich kommen? Wie buche ich?

Das reicht erstaunlich oft schon sehr weit.

Und abhängig vom Betrieb brauchst Du dafür nicht einmal eine große Website. Ein gutes Google-Unternehmensprofil und eine einfache Buchungsseite können völlig ausreichend sein.

Genau hier setzt bnod an

bnod ist eine einfache Buchungsseite für kleine, terminbasierte Unternehmen.

Du richtest Deinen Betrieb ein, legst Leistungen, Preise, Dauer und Öffnungszeiten fest – und bekommst eine eigene Seite, auf der Deine Kunden buchen können.

Dazu kommt ein zweiter, wichtiger Teil:

Kunden sollen nicht nur buchen. Sie sollen wiederkommen.

Wenn jemand beispielsweise normalerweise alle sechs Wochen zum Friseur geht, ist es ziemlich naheliegend, ihn ungefähr nach dieser Zeit daran zu erinnern.

Nicht mit einer großen Marketingkampagne.

Einfach mit einer kleinen Nachricht:

„Dein nächster Termin wäre vielleicht wieder fällig.“

Das ist für mich wesentlich interessanter als noch ein Dashboard mit zwanzig Diagrammen.

Denn am Ende ist die entscheidende Frage nicht, wie viele Funktionen eine Software hat.

Die Frage ist:

Hilft sie Dir, Deinen Betrieb einfacher zu führen?

Ein fairer Preis gehört dazu

Ich glaube auch, dass kleine Betriebe wissen sollten, woran sie finanziell sind.

Keine Provision, nur weil ein neuer Kunde zufällig über eine Plattform kommt.

Keine Überraschung, weil plötzlich pro Mitarbeiter extra verrechnet wird.

Keine ständig wachsende Liste von Funktionen, die man erst bezahlen muss, damit die Software wirklich brauchbar wird.

bnod verfolgt deshalb ein bewusst einfaches Modell: kostenlos starten und später ein fixer Monatsbetrag, wenn der Betrieb nachweislich regelmäßig davon profitiert.

Keine komplizierte Rechnung.

Keine Provision.

Keine Überraschungen.

bnod ist nicht für jeden Betrieb die beste Lösung

Das ist mir ebenfalls wichtig.

Wenn Du ein großes Unternehmen mit vielen Mitarbeitern führst und eine komplette Verwaltungsplattform brauchst, gibt es wahrscheinlich bessere Lösungen.

Wenn Du gezielt neue Kunden über einen Marktplatz gewinnen möchtest, kann ein Marktplatz sinnvoll sein.

Wenn Du ein hochkomplexes Kassensystem, Lagerverwaltung und Mitarbeiterplanung brauchst, solltest Du auch genau diese Anforderungen abdecken.

bnod ist nicht dafür gedacht, alles zu ersetzen.

Es geht um einen deutlich einfacheren Fall:

Du hast einen Betrieb. Du hast Kunden. Du möchtest online professionell auftreten und ihnen eine einfache Möglichkeit geben, bei Dir zu buchen und wiederzukommen.

Dafür sollte die Software nicht komplizierter sein als nötig.

Der eigentliche Gedanke hinter bnod

bnod ist deshalb weniger die Idee von „noch einer Buchungsplattform“.

Es ist eher eine bestimmte Vorstellung davon, wie kleine Unternehmen online sein sollten:

Deine Kunden sollen Dich finden.

Sie sollen schnell verstehen, was Du anbietest.

Sie sollen bei Dir buchen können.

Und sie sollen einen Grund haben, wiederzukommen.

Ohne Marktplatz.

Ohne unnötige Komplexität.

Ohne dass Du zum Softwareexperten werden musst.

Das ist bnod.

Nicht mehr.

Aber eben auch nicht weniger.